Conteúdo Completo:
13h30
– Credenciamento
14h
– 15h
A Utilização do Balanced Scorecard como Ferramenta
de Gestão Empresarial
•
A implantação da estratégia da corporação
por meio do Balanced Scorecard
• A seleção dos objetivos da organização
• Mapeamento dos processos chaves do negócio
• Treinamento e integração: como preparar um programa
de treinamento ligado à estratégia da empresa
Álvaro
Sedlacek
Executivo Sênior de Qualidade
HSBC
15h
– 16h
A Dimensão Humana na Implementação do Balanced
Scorecard. Avaliação do Fator Humano como Fator Chave
de Sucesso para a Implantação Bem Sucedida do Balanced
Scorecard
•
Liderança executiva como motor da implementação.
• O papel dos gestores durante a implantação e pós-implantação.
• Por que comunicar a Estratégia para todos?
• Motivando todos para trabalhar na mesma direção:
a da Estratégia.
• A avaliação dos Objetivos Estratégicos.
• As dificuldades humanas para pôr em marcha o conceito.
• A coordenação dos planos de ação.
• BSC como direcionador na construção do capital
humano da organização.
Armando
Matiolli Filho
Sócio
MAPSANDMETRICS
16h
– 16h30
Coffee Break
16h30
– 17h30
Vantagens do Balanced Scorecard no Processo de Construção
e Acompanhamento da Gestão Estratégica
Case Nutrin
• Focando toda a organização na estratégia
– Os 5 princípios relacionados ao BSC
• O impacto do BSC na cultura organizacional
• Como estruturar ou adaptar o mapa estratégico?
• Fases do processo de implantação
• As diversas aplicações do BSC
• Desafios relacionados à implementação do
BSC
• Monitoramento dos indicadores apontados
Thomas
Ferraz Costa
Diretor de Desenvolvimento
NUTRIN SISTEMAS DE ALIMENTAÇÃO
17h30
– 18h30
A Utilização do Balanced Scorecard para a Proposição
Valor para o Cliente
• Construção
da estratégia baseada no mercado
• Definição da proposição de valor
sob o ponto de vista do cliente
• Construção de processos internos para a condução
da empresa ao alcance dos objetivos estratégicos
• Perspectiva do cliente e a Proposição de Valor;
• Definição do perfil de valor a ser adotado;
• Posicionamento estratégico da empresa no mercado.
Fernando Pecoraro
Consultor Autônomo
18h30
Encerramento do Seminário
INFORMAÇÕES
Data
25 de Agosto de 2004
Local
Golden Tulip Paulista Plaza
Al. Santos, 85
Consulte condições especiais
de hospedagem para este evento.
VALOR:
R$ 980,00
Até o dia 06/08/2004
10% de desconto.
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Consulte
sobre desconto especial para grupos.
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Os pagamentos podem ser feitos por meio de depósito ou
boleto bancário.
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Estão inclusos custos de material, coffee break e estacionamento.
