Introdução:

Visando construir e solidificar uma boa imagem junto aos parceiros, clientes e sociedade, as organizações passam a investir cada vez mais na Comunicação Corporativa e inserí-la em seu planejamento estratégico.

Desta forma, surge a necessidade de compartilhar desafios e experiências entre as empresas, que ao usufruir do benchmarking, podem avaliar o atual modelo de comunicação utilizado, bem com desenvolver novas ações que potencializem a imagem da organização.

Além disso, torna-se essencial quantificar e mensurar os resultados da comunicação corporativa para que as que as empresas justifiquem os esforços e investimentos necessários para o departamento.

Pensando nisso, o Canal Executivo desenvolveu este seminário que visa atender todos os objetivos citados por meio de especialistas da área de comunicação, dispostos a compartilhar seus conhecimentos e experiências. Aproveite!  

Objetivo:

Este seminário objetiva-se a demonstrar de uma forma prática e interativa, os conceitos que norteiam o desempenho na comunicação corporativa, possibilitando acompanhar os principais processos de implementação e gestão do departamento, além do impacto das medidas obtidas no planejamento de comunicação.

Público Alvo:

Cargos: Diretor, Gerente, Consultor, Supervisor, Coordenador, Líder e Analista
Áreas: Projetos, Relação com Colaboradores, Operações, Sistema de Gestão, Desenvolvimento de Pessoal, Desenvolvimento Humano e Organizacional, Comunicação, Relações Públicas, Planejamento, Recursos Humanos, Comunicação Interna, Social e Corporativa, Gestão do Conhecimento e Gestão Organizacional

Programa

08:45 - Apresentação do grupo e entrega de materiais

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DA COMUNICAÇÃO NA EMPRESA

09h10 - MÓDULO I - A Visão e as Expectativas da Alta Direção sobre a Atuação da Área de Comunicação Corporativa e seu Posicionamento Estratégico dentro da Organização

- O que os líderes esperam dos profissionais da área de comunicação?
- Construção da credibilidade da empresa diante da imprensa, do mercado e da comunidade
- Quais são os critérios de análise para obtenção de investimentos para o departamento
- Modelos de gestão para o departamento de comunicação
- Vantagens da área de comunicação integrada para garantir eficiência das ações

Priscilla Duarte
Gerente de Marketing e Comunicação
LOCALIZA RENT A CAR

10:10 - Coffee Break

UTILIZAÇÃO DE PORTAIS CORPORATIVOS COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO

10:30 - MÓDULO II - Portais Corporativos e Intranets como ferramenta de apoio à Comunicação Corporativa  

- Diferenças entre portais corporativos e intranets
- A ferramenta como potencializador da imagem corporativa
- Identifique como o portal agrega valor à marca institucional
- Estudos de casos

Ricardo Saldanha
Sócio
PLENA CONSULTORES

COMUNICAÇÃO POR CONVERSAÇÕES - CASE STUDY

11:30 - MÓDULO III - Promovendo a Eficiência e a Qualidade da Comunicação com Parceiros e Fornecedores

- Adequação da comunicação conforme as necessidades da empresa
- Ponto de vista entre comunicação interna e corporativa
- Planejamento da comunicação a curto, médio e longo prazo
- Qualidade e padronização da comunicação

Cida Medeiros
Coordenadora de Comunicação Institucional
AVON

12:30 - Almoço 

RELACIONAMENTO COM IMPRENSA

13:40 - MÓDULO IV - Otimizando o Contato com a Imprensa para fortalecimento de Imagem e Garantia de Credibilidade

- Adoção de uma política transparente para maior credibilidade da empresa
- Importância das ferramentas de comunicação na assessoria de imprensa para gerar rapidez e confiabilidade nas informações
- Implementando ferramentas tecnológicas para a comunicação com a imprensa e o mercado por meio de portais corporativos ou intranets


Rosana Dias
Diretora de Comunicação Corporativa
EMBRAER

COMUNICAÇÃO EM SITUAÇÕES DE CRISE

14:40 - MÓDULO V - Planejamento de Comunicação em Situações de Crise para Evitar Desentendimentos com o Mercado e Preservar a Imagem da Organização

- Elaboração do plano de comunicação corporativa para minimizar os efeitos da crise
- Criando estratégias de comunicação na tentativa de amenizar os atritos com o mercado e sociedade
- Garantindo um trabalho conjunto das áreas envolvidas no processo para assegurar coerência nas informações

Adilson Ramos de Oliveira
Gerente de Comunicação Corporativa para América do Sul
HENKEL


15:40 - Coffee Break

FORTALECIMENTO DA MARCA INSTITUCIONAL

16:00 - MÓDULO VI - Planejando a Comunicação Corporativa para Definir e Justificar seu Orçamento nos Projetos e Campanhas de Fortalecimento Institucional

- Definição do budget para os programas de comunicação corporativa
- Programas de responsabilidade social e a imagem da organização

Sergio Lapastina
Gerente de Comunicação
SABESP

INDICADORES DE DESEMPENHO EM COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

17:00 - MÓDULO VII - Potencializando Resultados de Comunicação com um sistema de Indicadores de Desempenho - KPI´s 

- Implementação de indicadores alinhados à estratégia organizacional
- Necessidade de mensurar resultados e a sua utilização nos planos e ações da área
- Técnicas de elaboração e aplicação das ferramentas que permitem o gerenciamento de resultados
- Redirecionamento das ações por meio da análise dos resultados obtidos

Cristina Panella
Presidente
CDN - Estudos e Pesquisas

18:00 - Encerramento do Seminário e Entrega dos Certificados

 

_______________________________________________________________

INFORMAÇÕES:


Data:
18 de Julho

Carga horária:
08 horas

Horário de realização:
08:45h às 18:00h


Local:
Hotel Golden Paulista Plaza
Alameda Santos, 85 – Jardins
São Paulo - SP

*sujeito a alteração de local em função do número de participantes

[ clique aqui e conheça o evento de Comunicação Interna ]

 

Realização:

 

Alteração de Programação
O compromisso do Canal Executivo é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior.Caso algumpalestrante não possa comparecer, o Canal Executivo empenhará os maiores esforços possíveis parasubstituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.