MÓDULO I – A SINERGIA ENTRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - A competição global e seus impactos nas organizações - A evolução dos modelos de planejamento estratégico - O planejamento estratégico auxiliando a construção de uma área de Inteligência de Mercado de sucesso MÓDULO II – CONCEITOS DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO - O que é Inteligência de Mercado e como aplicá-la com sucesso - As fases do ciclo de Inteligência Mercado - Questões Éticas de Legais da Inteligência de Mercado - Inteligência de Mercado como um programa estruturado de competitividade MÓDULO III – IDENTIFICAÇÃO DOS PONTOS CRÍTICOS PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO - Como iniciar um programa de Inteligência de Mercado - As principais etapas da implantação de um projeto de Inteligência de Mercado - Fatores críticos de sucesso dos projetos de Inteligência de Mercado - Casos de empresas nacionais e internacionais MÓDULO IV – DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA DE UMA ÁREA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO - A estruturação dos recursos de uma área de Inteligência de Mercado - Como obter um orçamento para uma área de Inteligência de Mercado - O perfil dos membros de uma equipe de Inteligência de Mercado MÓDULO V – METODOLOGIAS DE PESQUISA E COLETA EM INTELIGÊNCIA DE MERCADO - Metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa - Técnicas e metodologias de coleta primária - Técnicas e metodologias de coleta secundária - Ferramentas de coleta pela internet MÓDULO VI – METODOLOGIAS DE ANÁLISES E RELATÓRIOS DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO - Conceitos sobre metodologias e técnicas de análise - Técnicas e metodologias de análises da concorrência - Técnicas e metodologias de análise de Mercado - Técnicas e metodologias para a elaboração de relatórios de alto impacto MÓDULO VII – FERRAMENTAS AVANÇADAS DE MONITORAMENTO DE MERCADO E ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA - As principais ferramentas tecnológicas para monitoramento da concorrência - O sistema de Alertas Antecipados – Early Warning - A coleta de informações via Redes de Inteligência pelas áreas Comercial e de Marketing - A aplicação de IC para o desenvolvimento de estratégias e de novos Mercados e novos Negócios

Prof. Mauro Martins, Sócio-Diretor MKM CONSULTING Graduado em Engenharia de Produção com especialização em Materiais pela Universidade Federal de São Carlos, SP em 1987. Mestre com MBA ( Master Business Administration ) Internacional em Gestão pela OHIO University nos EUA em 2002; MBA ( Master Business Administration ) Executivo em Finanças pelo IBMEC – Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais de São Paulo em 1999; MBKM – Master Business of Knowledge Management - Executivo em Inteligência Empresarial e Gestão do Conhecimento pela COPPE/CRIE da UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2001. Possui ainda várias especializações em negócios para executivos pela FGV-EAESP – Fundação Getúlio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo, além de diversos cursos nacionais e internacionais nas áreas de Competitive Intelligence e Knowledge Management . Especialista com mais de 17 anos de experiência nas áreas de estratégia, inteligência competitiva, gestão do conhecimento e gestão da inovação, sendo uma referência nacional nas comunidades acadêmicas e empresarias em que atua. Consolidou sua carreira em empresas de consultoria internacionais como Philip Crosby e McKinsey & Company e como executivo atuou em grandes grupos nacionais e internacionais como Exxon Group (Esso), Olivetti, Alstom e Promon, onde implantou e geriu vários projetos de gestão em áreas estratégicas com grande sucesso. Sócio-Fundador da SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, entidade máxima da América Latina sobre o tema, onde atuou como Diretor de Parcerias Corporativas por quatro anos e como Diretor de Comunidades de Prática pelo Pólo São Paulo por dois anos; Sócio-Diretor da MKM Consulting , referência nacional nas áreas de inteligência competitiva e gestão do conhecimento; membro da SCIP - Society of Competitive Intelligence Professionals e AIIM - The Enterprise Content & Document Management Association ; foi Professor Assistente de Gestão do Conhecimento pela FGV-EAESP - Fundação Getúlio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo; e atualmente é consultor empresarial do jornal bimestral IC News da ABRAIC – Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva.

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